问题1:消费者如何辨识通过认证的养老机构?
凡是通过认证的养老机构,认证机构会发相应的认证证书。消费者可以通过养老限务认证证书直观地辨识养老机构通过的认证等级和认证范图,养老服务认证分为A至AAAAA五个等级,AAAAA为最高等级。等越高说明养老机构的硬件设施,环境条件、服务项目和服务质量越好。认证范围分为:能力完好老年人养老服务、轻度失能老年人养老服务、中度失能老年人养老服务、重度失能老年人养老服务四个范围,证书上会清晰标注养老机构通过的一个或多个认证范围,通过的认证范围越多说明该养老机构服务的老年人群体越广。
养老机构具备哪些条件才能申请养老服务认证?
答:1.首先应是一个合法经营的养老机构,能够承担相应的法律责任,可以是民办企业、事业单位或民办非企业;应具有相对独立、固定、专用的场所(房产证明或租凭使用证明);消防要符合要求(消防验收合格意见书或消防备案证明;提供餐饮服务的养老机构要有食品经营许可证;内设有医疗机构的养老机构,要有医疗机构执业许可证。
2.正常合法经营一年(含)以上
3.在一年内未发生重大责任事故
4.应建立质量管理体系,并有效运行半年以上
5.申请A、AA级别的养老机构平均入住率不低于50%,申请AAA级以上的养老机构平均入住率不低于60%
6.如有外包服务应该与有资质的外包服务机构或个人签订协议。只要符合以上条件,就可以中请养老服务认证
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