赛瑞德顾问机构
ISO/IEC 20000-2:2005为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO/IEC 20000-1:2005审核提供指... 查看详情 >
ISO20000不仅作为国际上第一套IT服务管理体系标准，同时基于ITIL最佳实践与PDCA方法论体系原则，使其在IT服务领域范围内具... 查看详情 >
一；怎样才能获得ISO20000认证? 答：要获得ISO20000：2005认证的组织，必须证明其对ISO20000-1的13个管理流程进行管理... 查看详情 >
一；准备 1) 明确认证的意义； 2) 确定IT服务管理认证范围； 3) 确立愿景，决定服务管理改进的方面与改进的顺序； 4) 明... 查看详情 >
第一部分：管理规范（Specification）－IT服务管理标准介绍 ISO/IEC 20000-1:2005 定义了服务提供者交付管理服务的需求。它... 查看详情 >
IT组织从产生到发展的很长一段时期，一直是以搞好技术，做好技术支持配角为特征的。但今天的信息系统已不单纯是企业的技术支... 查看详情 >
·ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同： ISO20000 只针对 IT 服务管理，在 IT 服务提供商和政府及企业的IT部门应用较多;而 IS... 查看详情 >
专业服务
认监委备案
价格透明
当天申报
咨询认证顾问
